Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer unserer Online-Plattform, die Casino-Spiele und Sportwetten anbietet. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit allen hier aufgeführten Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Vereinbarung aufmerksam durch, bevor Sie mit dem Spielen oder Wetten beginnen.
Registrierung und Kontoführung
Für die Nutzung unserer Casino- und Wettdienste ist eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben erforderlich. Nur volljährige Personen ab 18 Jahren oder dem jeweiligen gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Land dürfen ein Konto eröffnen. Wir können jederzeit Ausweisdokumente zur Alters- und Identitätsprüfung anfordern. Jede Person darf nur ein einziges Konto besitzen. Mehrfachkonten führen zur Schließung aller Accounts und zum Verfall sämtlicher Guthaben und Gewinne.
Die Geheimhaltung Ihrer Login-Daten liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Alle Transaktionen und Wetten, die über Ihr Konto abgewickelt werden, gelten als von Ihnen autorisiert. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie sofort unseren Support. Schäden durch fahrlässigen Umgang mit Zugangsdaten werden nicht erstattet.
Einzahlungen und Abhebungen
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen: Kreditkarten, Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und wird an der Kasse angezeigt. Einzahlungen werden üblicherweise sofort verbucht, in Ausnahmefällen kann es wenige Minuten dauern.
Auszahlungen erfolgen standardmäßig auf dem Weg der Einzahlung. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt das Äquivalent von 20 US-Dollar. Die Bearbeitungszeit liegt zwischen einem und drei Werktagen. Vor Ihrer ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung zwingend erforderlich. Dafür benötigen wir eine Ausweiskopie, einen aktuellen Wohnsitznachweis und gegebenenfalls ein Foto Ihrer Zahlungskarte mit teilweise verdeckter Nummer.
Bonusguthaben sind an Umsatzbedingungen geknüpft, die in den jeweiligen Bonusbedingungen detailliert beschrieben werden. Vor Erfüllung dieser Anforderungen können Gewinne nicht ausgezahlt werden. Bei vorzeitigem Auszahlungsversuch verfallen Bonus und zugehörige Gewinne automatisch. Maximale Auszahlungsbeträge aus Bonusangeboten können limitiert sein.
Casino-Spiele
Alle Casino-Spiele auf unserer Plattform basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren, die faire und unvorhersehbare Ergebnisse garantieren. Wir kooperieren ausschließlich mit renommierten, lizenzierten Spieleanbietern. Jedes Spielergebnis wird durch RNG-Technologie bestimmt und kann weder von uns noch von Spielern manipuliert werden.
Der Einsatz von Software, Bots oder anderen Hilfsmitteln zur Erlangung unfairer Vorteile ist strengstens verboten. Ebenso untersagt ist die Ausnutzung von Softwarefehlern oder technischen Störungen. Verstöße führen zur sofortigen Kontosperrung und Einziehung aller Gewinne. Unsere Systeme überwachen kontinuierlich verdächtige Spielmuster.
Wetten, die während technischer Fehler oder bei fehlerhafter Quotendarstellung platziert wurden, sind ungültig. Bei Softwarestörungen während eines Spiels wird die Runde annulliert und der Einsatz zurückerstattet. Entscheidungen der Verwaltung in Streitfällen sind endgültig.
Sportwetten
Unser Wettangebot umfasst eine Vielzahl von Sportarten und Ereignissen mit Live- und Pre-Match-Wetten. Alle angebotenen Quoten werden sorgfältig kalkuliert und können sich bis zum Wettabschluss ändern. Die zum Zeitpunkt der Wettplatzierung gültigen Quoten sind für Ihre Wette maßgeblich.
Wetten auf bereits begonnene oder entschiedene Ereignisse sind ungültig und werden storniert. Bei Spielabsagen, Verlegungen oder signifikanten Regeländerungen gelten unsere speziellen Wettregeln, die für jede Sportart separat definiert sind. Live-Wetten können aufgrund schneller Spielentwicklungen mit leichter Verzögerung angenommen werden.
Offensichtliche Fehler in Quoten oder Wettangeboten berechtigen uns zur Stornierung betroffener Wetten. Dies gilt auch für Wetten, die aufgrund technischer Probleme zu falschen Quoten angenommen wurden. Verdächtige Wettmuster, die auf Insiderwissen oder Manipulation hindeuten, werden untersucht und können zur Sperrung führen.
Maximale Einsätze und Gewinngrenzen können je nach Sportart, Liga und Wettart variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Einsatzlimits individuell anzupassen, insbesondere bei außergewöhnlich erfolgreichen Spielern. Kombinationswetten unterliegen besonderen Bedingungen hinsichtlich korrelierender Ereignisse.
Bonusangebote und Promotionen
Wir bieten regelmäßig Boni und Aktionen sowohl für Casino-Spiele als auch für Sportwetten an. Jedes Angebot hat spezifische Teilnahmebedingungen, Umsatzanforderungen, Gültigkeitsdauern und Einschränkungen. Die vollständigen Bedingungen sind auf der jeweiligen Aktionsseite einsehbar und müssen vor Aktivierung gelesen werden.
Bonusgeld kann erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt werden. Die Teilnahme an Promotionen setzt die Einhaltung aller Plattformregeln voraus. Wir können Boni nach eigenem Ermessen verweigern oder stornieren. Bonusmissbrauch durch Mehrfachkonten, koordiniertes Spiel oder Arbitrage-Wetten ist verboten und führt zur Sperrung.
Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Informationen werden auf gesicherten Servern mit modernster Verschlüsselung gespeichert. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Identitätsprüfung und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
Kontosperrung und Selbstausschluss
Wir können Konten bei Verdacht auf Regelverstöße vorübergehend oder dauerhaft sperren. Sperrungen erfolgen nach interner Prüfung. Sie haben das Recht, über den Support Auskunft über die Gründe zu erhalten.
Sie können Ihr Konto jederzeit eigenständig schließen lassen. Stellen Sie vor der Schließung sicher, dass Sie alle Guthaben abgehoben haben. Eine Wiedereröffnung nach der Schließung ist nicht möglich. Aktive Boni verfallen bei Kontoschließung automatisch.
Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste aufgrund technischer Störungen, Internetverbindungsproblemen oder Handlungen Dritter. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit und führen regelmäßig Wartungsarbeiten durch. Geplante Wartungen werden im Voraus angekündigt.
Sie sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel und Sportwetten in Ihrem Land legal sind. Wir bieten keine Rechtsberatung und empfehlen, sich vor der Nutzung über die lokale Gesetzeslage zu informieren.
Änderungen der Bedingungen
Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Die aktuelle Version wird auf unserer Website mit Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Streitbeilegung
Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte mit einer detaillierten Beschreibung an unseren Kundendienst. Wir sind bestrebt, Konflikte außergerichtlich zu lösen. Alle Anfragen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Entscheidungen basieren auf verfügbaren Daten und Systemprotokollen.